28 maja 2020

Badania fokusowe online

Badania fokusowe online to alternatywa dla tradycyjnych badań fokusowych

Kiedy warto zastosowować podejście?

  • w celu zachowania bezpieczeństwa respondentów, eliminując ryzyko kontaktu bezpośredniego np. w czasie ogłoszonego stanu epidemiologicznego SARS-COVID-2
  • w przypadku złożonego procesu rekrutacji np. realizacja badania fokusowego na terenach wiejskich, miejscowościach powiatowych lub też dużych miastach jednoczenie w strukturze rozproszonej np. badanie wartości/ postaw wśród sołtysów kilku różnych województw w Polsce lub też badanie wizerunku pracodawców IT na rynkach lokalnych w Trójmieście vs Bydgoszcz
  • w przypadku braku możliwości bezpośredniego uczestnictwa respondentów w badaniu fokusowym np. mamy specjalistyczną grupę celu (IT, dział zakupów TSL)

Jak wygląda proces realizacji projektu badania FGI online?

  1. Telefoniczna rekrutacja respondentów wg screenera. Oczywiście w przypadku niestandardów profilów/ grup celu np. CFO, szef kuchni nawet rekrutacja bezpośrednia
  2. Organizacja dokumentacji projektowej z respondentami (umowy, zgody na udział, NDA)
  3. Rozpoczęcie samego projektu badania fgi online; w przypadku, gdy badanie realizowane realizowane jest bez nagrania wideo wykorzystujemy platfromę ZOOM np. klient decydował się na uczestniczenie w badaniu i nie potrzebuje nagrania oraz transkrypcji. W przypadku, gdy badanie fgi online podlega nagraniu video korzystamy z innych narzędzi (nie używamy ZOOM’a do nagrań, ponieważ nie posiada wystarczająco skutecznych zabezpieczeń). W trakcie realizacji badania możemy korzystać z wcześniej przygotowanych materiałów np. filmy video, pliki audio, pozostałe pliki graficzne. Optymalny czas realizacji FGI online nie powinien przekraczać 60 minut (pamiętajmy, że realizacja FGI online różni się od tradycjnego FGI)
  4. Zdanie pliku audio/ video. Na życzenie transkrypcja wywiadu FGI online (dosłowna 1:1 lub kryterialna), raport opisowy/ synteza

Jak szybko jesteśmy w stanie przeprowadzić badanie fokusowe online?

W zależności od profilu grupy celu od 7 do 21 dni roboczych

Czy można zamówić samo badanie bez usługi transkrypcji?

Tak

Czy można zamówić usługę traksrypcji badania FGI realizowanego w innym miejscu?

Tak